Quel est votre WHY ?
Votre vision est votre moteur le plus efficace, surtout dans les moments les plus difficiles, et pourtant on s'y attarde rarement. Grosse erreur !
[Previously on WHIZ... Je vous ai quitté la veille de Noël avec un exercice tout droit sorti de mon imagination mais inspiré par la méthodologie "Working Backwards" d'Amazon : votre produit était publié sur Product Hunt et vous deviez préparer sa page de présentation ! Qu'est ce que ça a donné ?]
Bonjour à tous !
Tout d'abord je vous souhaite une excellente année et j’espère qu’elle démarre sur les chapeaux de roues. Ce n'est pas cette crise qui va nous empêcher d'innover et de créer de nouvelles solutions, au contraire.
Je vous ai laissé à la veille des vacances avec un exercice pour vous aider à donner vie à votre produit avant même de partir dans la moindre ligne de code.
Pourquoi faire ça alors qu'on pourrait déjà être en train de construire ? Parce que, justement, dans l'excitation on fonce tête baissée et ce n'est que quand on a fini de développer notre solution qu'on se rend compte qu'elle n'est pas très excitante, voire qu'elle n'intéresse personne.
Le MVP permet de minimiser ce risque mais ça veut dire qu'on a quand même passé au minimum quelques semaines à travailler sur la solution.
Ecrire sa Fake Product Hunt Release avant une seule ligne de code vous assure de vous lancer sur quelque chose qui vous excite, vous et votre équipe. Cela donne un objectif aux semaines et mois qui vont suivre.
Mais quelque chose est encore plus motivant sur le long terme, pour tout le monde : savoir pourquoi vous faites ça, au fond de vous.
Et c'est pour cette raison qu'aujourd'hui je veux vous parler d'un exercice devenu incontournable et pourtant sur lequel on ne s’attarde que très rarement lorsque qu’on décide de construire un produit.
Start with Why de Simon Sinek
Le TED Talk le plus connu, et bien que ce soit difficile à départager, l'un des plus inspirants ! A voir et à revoir !
Convaincre. C’est le plus gros challenge lorsque l'on crée un produit.
Nous mêmes, pour que l’on y croit toujours, même dans les moments les plus difficiles.
Notre équipe pour qu'elle donne tout pour en faire le meilleur produit possible.
Nos investisseurs car souvent ils prennent un risque énorme en nous soutenant.
Nos utilisateurs car leur temps d'attention est ultra limité et pourtant on leur demande de faire une petite place dans leur vie pour notre produit.
Lorsque l'on parle de notre produit on commence souvent par expliquer ce que c'est puis (si notre interlocuteur nous écoute encore) expliquer comment ça fonctionne.
Ca fonctionne rarement, notre interlocuteur veut qu'on fasse vibrer sa corde sensible, ses émotions. Elles peuvent être nombreuses : le sentiment d'appartenance, le sentiment de se dépasser, d'explorer, de grandir, d'être puissant, d'être unique, d'être utile...
We just happen to make great computers. Want to buy one ? (what)
Our products are user-friendly, beautifully designed, and easy to use (how)
Si Apple avait commencé sa campagne Think Different de cette manière à la fin des années 90 je doute que je serais en train de vous écrire sur le dernier MacBook Pro avec mon iPhone chéri à côté de moi aujourd’hui.
A contrario ils ont commencé par leur WHY, qui est le moteur de toutes leurs innovations de ces vingt dernières années.
With everything we do, we aim to challenge the status quo. We aim to think differently. (why)
Our products are user-friendly, beautifully designed, and easy to use. (how)
We just happen to make great computers. Want to buy one ? (what)
Et maintenant que le marketing s'insère de plus en plus dans le produit (Product-Led Growth ?), il est important de faire transpirer notre WHY dans tous ses interstices : ce n'est pas qu'une accumulation d'écrans et de boutons, c'est l'outil qui va permettre à notre utilisateur de combler ses aspirations.
On parlera de tout ça plus en détail les semaines prochaines avec les fameux Jobs To Be Done et la Product-Led Growth.
Product Management : prioriser le WHY pour mieux trouver du sens
Qu'est ce que le WHY de Simon Sinek adapté au Product Management ?
J'ai eu la chance d'en discuter pendant une heure avec mon ami Samuel Athlan, coach en Product Management, et la communauté Cowop. Il nous explique comment il a adapté cette philosophie pour les équipes qu'il accompagne et leurs résultats qui en ont découlé, en prenant notamment l'exemple de Livementor.
Je vous laisse regarder la vidéo, la présentation de Samuel démarre à 8:30.
Pourquoi c'est important de connaître son WHY ?
Au delà d'aligner votre équipe, vos investisseurs et vos utilisateurs autour d'un objectif excitant ?
Déjà, débusquer les pièges :
Si votre WHY c'est "faire de l'argent", ça ne fonctionne pas. Les gens vont payer pour votre produit parce que vous améliorez leur vie, pas parce qu'ils ont envie de vous donner de l'argent.
Tout aussi important, certains génies ont découvert une grosse innovation et veulent absolument construire un produit autour. Une innovation ne fait pas un produit. On voit ça tous les jours dans le domaine de l'IA. Ils déchantent vite, un utilisateur va utiliser un produit pour un problème qu'il ressent vraiment.
La plupart du temps, les boîtes sans WHY clair ont beaucoup de mal à croître, et parfois juste parce qu'elles ne savent pas pourquoi ça marche, donc elles ont du mal à reproduire leur succès.
Le vrai WHY que vous allez trouver définit votre vision, votre succès. En découle naturellement votre North Star Metric, votre KPI le plus important qui vous dit au quotidien si vous êtes sur la bonne voie ou non.
Pas de panique, on parlera aussi de la North Star Metric lors d'un prochain épisode. Je ne veux pas vous surcharger d'informations.
Regardez ces vidéos, je mets mon doigt à couper qu'elles vous permettront d'améliorer votre communiqué de presse du futur dont on a parlé récemment ;)
N'hésitez pas à me dire tout ce que vous en pensez en répondant directement à ce mail !
A la semaine prochaine !
Pour aller plus loin :
📑 Voici les notes prises par Samuel Athlan sur son webinar dont je parle plus haut. Vous y retrouverez les concepts importants mais aussi les slides de la présentation.
💡 17 exemples de visions d’entreprises tirées du WHY pour vous donner de l’inspiration
🧠 Laetitia Vitaud nous parle un peu plus du WHY pour Welcome To The Jungle, et nous montre comment il peut être adapté à tous les domaines, même les ressources humaines.